Техническое обслуживание автомобиля Audi > Техническое обслуживание автомобиля Audi > Audi Service > Новые автомобили Audi 2020-2021 | Официальный сайт Ауди в России
Основной процесс

Сервис Audi призван превзойти ожидания даже самых требовательных клиентов. Каждая активность, начиная от прямой приемки, заканчивая выдачей автомобиля после обслуживания, убедит вас, что никто не сможет обслужить ваш автомобиль так же безупречно, как сотрудники официальных сервисных центров.

Давайте рассмотрим основные этапы процесса прямой приемки перед ТО, чтобы вы убедились в их важности и пользе.

1 этап — внешний осмотр автомобиля

1 этап — внешний осмотр автомобиля

Мастер-консультант проверяет важнейшие внешние элементы вашего Audi, не упустив ни одной важной детали. Внимательно осматриваются все стекла, включая лобовое, на предмет сколов и мелких потертостей. Проверяется состояние капота, бампера, оптики и щеток стеклоочистителей. Далее мастер проверяет состояние шин и дисков, не забыв при этом про мелочи вроде резиновых уплотнителей дверей.

Завершая внешний осмотр, мастер проверяет заднюю часть автомобиля, включая состояние заднего стеклоочистителя, состояние заднего стекла и оптики задних фар. После чего осматривает багажное отделение, смотрит работоспособность подсветки и состояние обивки.

Дополнительный перечень работ 1 этапа

Во время первого этапа работ мастер выявляет повреждения лакокрасочного покрытия и очаги коррозии (на наружных и внутренних поверхностях, включая капот, крышку багажного отсека и проёмы дверей).
Проверяет наружное освещение, выполняет визуальную проверку того, что фары и освещение правильно функционируют. На автомобилях с крышкой багажника, заходящей на боковые поверхности, он также проверяет дополнительное освещение.
Измеряет давление воздуха в шинах, проверяя передние и задние шины, и при необходимости выставляя надлежащее давление.
Изучает состояние, рисунок протектора и давление воздуха в шине, измеряет остаточную высоту рисунка протектора.
Проверяет исправность работы очистители и омывателя ветрового стекла, омывателя фар, регулировку форсунок омывателя.
Осматривает щётки стеклоочистителя на предмет повреждений.
Проверяет толщину тормозных колодок.

2 этап — внутренний осмотр автомобиля

2 этап — внутренний осмотр автомобиля

В процессе внутреннего осмотра вашего Audi мастер-консультант проверит уровень загрязнения и повреждения обшивки салона, работоспособность ламп освещения в разных отделах и наличие необходимых ковриков.

Запустив двигатель, мастер продиагностирует его работу, оценит наличие посторонних шумов при запуске и на холостом ходу. Проверит лампы индикации неисправностей, уровень масла в двигателе, а также правильную работу климатической системы, не забыв про работоспособность омывателей переднего и заднего стекла.

Дополнительный перечень работ 2 этапа

Во время второго этапа работ мастер проверяет работу подсветки перчаточного ящик, а так же внутрисалонные световые приборы и лампы для чтения и освещения багажного отсека.
Изучает наличие ограничительной заклёпки и надлежащую блокировку ремней безопасности.
Проверяет щиток приборов предупредительных световых сигналов и индикаторов.
Убеждается в наличии домкрата и инструмента.
Проверяет исправность работы очистители и омывателя ветрового стекла, омывателя фар, регулировку форсунок омывателя.
Проверяет наличие в автомобиле знака аварийной остановки и аптечки первой медицинской помощи, изучает срок годности аптечки первой медицинской помощи (убеждается в соблюдении всех требований местного законодательства).

3 этап — осмотр подкапотного пространства

3 этап — осмотр подкапотного пространства

При осмотре этой части автомобиля мастер проверит уровень загрязненности моторного отсека, наличие подтеков технологических жидкостей, а также их уровень. Далее оценит состояние приводных ремней и чистоту радиаторов.

Дополнительный перечень работ 3 этапа

Во время третьего этапа работ мастер проверят степень загрязненности дренажных отверстий подкапотного пространства.
Проверяет состояние и уровень охлаждающей жидкости.
Изучает на отсутствие утечек/повреждений двигатель, коробку передач и рулевой механизм.

4 этап — осмотр автомобиля снизу

4 этап — осмотр автомобиля снизу

Данный этап проходит на подъемнике. Мастер проверяет герметичность амортизаторов и целостность их пыльников, состояние колесных и тормозных дисков, колодок. Оценивает наличие посторонних звуков при движении колес и проверяет глубину протектора шин.

Осматриваются все важнейшие элементы подвески. Оценивается наличие необходимых креплений системы выпуска, а также отсутствие повреждений тормозной и топливных магистралей.

Дополнительный перечень работ 4 этапа

Во время четвертого этапа работ мастер выполняет визуальную проверку на отсутствие внешних повреждений и люфтов рулевых тяг, рычагов подвески, шаровых опор и приводных валов на передней и задней осях.
Проверяет тормозные шланги в колёсных арках на отсутствие повреждений и утечек и убеждается в их правильной фиксации, проверяет правильность фиксации защитного колпачка на клапане для прокачивания тормозной системы.
Выполняет визуальную проверку на отсутствие повреждений, следов течей, ослабления крепёжных элементов и крепления магистралей на днище кузова, колесных арках и лонжеронах.
Изучает на отсутствие утечек/повреждений двигатель, коробку передач и рулевой механизм (с демонтажом передней шумоизоляции).

5 этап — фиксирование договоренностей

5 этап — фиксирование договоренностей

Процесс прямой приемки фиксируется в чек-листе, после чего формируется предварительный заказ-наряд. Мастер разъяснит вам подробности предстоящих работ, указав на те элементы автомобиля, которые предстоит заменить. Вы получите ответы на интересующие вопросы и сможете обсудить конкретные сроки выполнения работ, а также их стоимость.

Надеемся, вы убедились, что наши профессионалы уделяют должное внимание каждой детали, предоставляя вам безупречный сервис на всех этапах обслуживания.

Запись на сервис